6 بنوك بريطانية تبدأ تأجيل سداد أقساط القروض والبطاقات لمدة 3 أشهر

بدأت البنوك البريطانية في تأجيل سداد الأقساط لمدة ثلاثة أشهر على بطاقات الائتمان والقروض للعملاء المتضررين من أزمة الفيروس التاجي.

وقال بيان للهيئة التنظيمية التابعة لبنك إنجلترا المركزي إنه يمكن للعملاء في ستة بنوك كبرى وجمعيات البناء التقدم بطلب للتجميد المؤقت للسداد من اليوم الخميس إذا كانوا يواجهون صعوبات مالية بسبب  COVID-19.

وتتعرض بنوك أخر لضغوط شديدة من الجهات التنظيمية المالية البريطانية لتأجيل سداد الأقساط للمتضرين من تداعيات الفيروس.

وأمرت هيئة السلوك المالي المقرضين بإجراء التغييرات من خلال توجيهات جديدة حول كيفية الوفاء بالتزاماتهم بمعاملة العملاء بإنصاف. ومن المتوقع أن تساعد المزيد من التدابير قريباً العملاء في صفقات تمويل السيارات، في حين تراجعت البنوك بالفعل إلى ضغوط لتقديم عطلات الرهن العقاري وتعليق أرباح الأسهم.

وقال كريستوفر وولارد، الرئيس التنفيذي المؤقت لهيئة السلوك المالي: "نحن نعلم أن العديد من الناس يعانون من ضغوط مالية ناجمة عن وباء الفيروس التاجي".

لكنه حث العملاء على "التفكير بعناية" قبل استخدام التدابير وتطبيق فقط إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة فورية، كما حث وولارد العملاء على التحقق من مواقع الشركات على شبكة الإنترنت واستخدام الخدمات عبر الإنترنت لطلب المساعدة، بدلاً من الاتصال مع مراكز الاتصال تحت ضغط هائل. كما شجع أي شخص قادر فقط على الاتصال الهاتفي على "التحلي بالصبر" إذا كان ذلك ممكنا والانتظار حتى بعد عطلة عيد الفصح.