بنك الكويت الوطني يعلن تزويد بطاقاته بخاصية اللاتلامسية NBK Tap & Pay
أعلن بنك الكويت الوطنى – مصر عن تزويد بطاقات البنك بأحدث تقنيات الدفع الإلكترونى وهي خاصية اللاتلامسية NBK Tap & Pay، والتي ستتيح لعملاء البنك إجراء معاملاتهم المالية دون تلامس، ما يسهل عملية الدفع على العملاء ويجعلها أكثر أمانًا.
ويجيب بنك الكويت الوطني عن استفسارات عملائه بشأن خاصية اللاتلامسية NBK Tap & Pay
من المؤهل للحصول على الخدمة؟
هذه الخاصية متوفرة لجميع حاملي بطاقات NBK.
ما هي المزايا المقدمة؟
مع خاصية NBK Tap & Pay الجديدة، يمكنك دفع قيمة مشترياتك اليومية بشكل أسرع وأسهل.
ما هي المميزات الخاصة؟
- لا ضرورة لإدخال الرقم السري لأي معاملة تتم عبر NBK Tap & Pay تصل قيمتها إلى 600 جنيه .
- عليك إدخال الرقم السري لأي معاملة تتم عبر NBK Tap & Pay تتجاوز قيمتها 600 جنيه مصري.
- إنجاز المعاملات اليومية بشكل أسهل وأسرع دون الحاجة لإدخال البطاقة في أجهزة نقاط البيع، ما عليك سوى تمريرها لإتمام عملية الدفع بنجاح.
- بطاقات NBK للسحب الآلي والائتمانية مؤهلة للمعالجة غير التلامسية.
- سيكون لحاملي بطاقات NBK خيار الدفع دون إدخال البطاقات في أجهزة نقاط البيع.
- يجب على حاملي بطاقات NBK للسحب الآلي والائتمانية تقريب بطاقاتهم من أجهزة نقاط البيع لمدة ثانيتين، بدلاً من إدخال الرقم السري المكون من أربعة أرقام للمعاملات التي تقل قيمتها عن 600 جنيه.
- سيتم طلب إدخال الرقم السري للمعاملات التي تزيد قيمتها عن 600 جنيه.
ما الذي يدفع العميل لاستخدام خدمة NBK Tap & Pay؟
- خدمة NBK Tap & Pay، ستصبح عمليات الدفع أسرع، ولا يطلب منك إدخال الرقم السري أو إدخال البطاقة (للمعاملات التي تقل قيمتها عن 600 جنيه).
- يمكن إنجاز معاملات Tap & Pay NBK في 3 ثوانٍ فقط.
هل تعتبر معاملات NBK Tap & Pay آمنة؟
نعم، هي آمنة إذ تتم حماية كل المعاملات، وكذلك المعلومات الشخصية لحامل البطاقة من خلال هذه الإجراءات الأمنية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة فورية إلى حامل البطاقة مع كل معاملة.
- لا مدفوعات عرضية. يجب أن تكون بطاقات NBK Tap & Pay على بعد 4 سم كحد أقصى من جهاز نقطة البيع لتعمل.
- إذا كانت هناك أكثر من بطاقة واحدة في نطاق 4 سم من نقطة البيع، سيتم رفض المعاملة وسيطلب منك جهاز نقطة البيع المحاولة مرة أخرى.
- لا يجب أن تترك بطاقة NBK Tap & Pay من يديك أبدًا عند الدفع.
ما هو حد المعاملات للمعاملات التي تتم عبر خدمة NBK Tap & Pay؟
معاملات NBK Tap & Pay في مصر:
- لن يُطلب منك إدخال الرقم السري لمعاملاتNBK Tap & Pay التي تقل قيمتها عن 600 جنيه مصري.
- سيُطلب منك إدخال الرقم السري لمعاملات Tap & Pay NBK التي تبلغ قيمتها 600 جنيه مصري أو أكثر.
- يمكنك إجراء 7 معاملات عبر خدمة NBK Tap & Pay يوميًا كحد أقصى دون إدخال الرقم السري الخاص بك.
بالنسبة لمعاملات NBK Tap & Pay الدولية:
- قد يختلف الحد من بلد إلى آخر، بناءً على الحد الذي تحدده الدولة التي تزورها.
- يمكنك إجراء 7 معاملات عبر خدمة NBK Tap & Pay كحد أقصى يوميًا دون الحاجة إلى إدخال الرقم السري.
هل يمكن أخذ قيمة المدفوعات مرتين من حسابي عن طريق الخطأ؟
- تم تصميم نقاط البيع المزودة بخاصية Tap & Pay فقط لقبول معاملة واحدة لكل بطاقة في وقت واحد، وتم اختبار جميع نقاط البيع التي تقبل تقبل خاصية Tap & Pay واعتمادها للتأكد من قراءة البطاقة مرة واحدة فقط قبل إتمام المعاملة.
- كإجراء وقائي، يجب إتمام كل معاملة أو إلغاؤها قبل أن تتم معاملة أخرى.
ماذا يحدث إذا تم رفض عملية الدفع عبر خدمة Tap & Pay؟
ما عليك سوى اتباع نفس الخطوات لأي معاملات مرفوضة.
للاطلاع على مزيد من التفاصيل عن بطاقات بنك الكويت الوطنى اضغط هنا
