مواعيد عمل البنك التجاري الدولي CIB لعام 2021 بجميع الفروع
حدد البنك المركزي المصري مواعيد العمل بالبنوك العاملة في السوق المصري لتبدأ من الساعة الـ 8.30 صباحًا وحتى الساعة الـ3 عصرًا للعملاء، بينما تبدأ مواعيد العمل للموظفين من الساعة الـ8 صباحًا وحتى الساعة الـ4 عصرًا، وذلك في إطار الإجراءات الاحترازية التي تطلبتها الفترة الحالية خاصة في ظل استمرار وباء كورونا.
مواعيد عمل بنك cib لعام 2021 بجميع الفروع في مصر
تبدأ مواعيد العمل في فروع البنك التجاري الدولي CIB من الساعة 8:30 صباحًا وحتى الساعة 3:00 عصرًا، طوال أيام الأسبوع عدا يومي الجمعة والسبت، وذلك بجميع فروع البنك في محافظات مصر كافة.
فروع بنك cib
ويمتلك البنك التجاري الدولي CIB شبكة واسعة من الفروع والبالغ عددها 207 فروع، كما يمتلك البنك شبكة ضخمة من ماكينات الصراف الآلي التي تشمل ما يقرب إلى 1100 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها لتلبية احتياجات جميع العملاء في مختلف محافظات مصر ونواحيها.
- للتعرف على الفروع وماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك التجاري الدولي CIB اضعط هنا
خدمة عملاء بنك cib
كما يتيح البنك الاتصال بخدمة عملائه لتلقي الاستفسارات والشكاوى من قبل عملاء البنك وغير العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع على الخط الساخن للبنك التجاري الدولي CIB على رقم 19666.
وحرصًا من البنك على سلامة عملائه وفريق العمل لديه، يقوم البنك باتخاذ العديد من الإجراءات الاحترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا، كما يلزم البنك جميع موظفيه وعملائه ارتداء الكمامة أو قناع الوجه الطبي في حالة التواجد بأي من فروع البنك التجاري الدولي.
مميزات البنك التجاري الدولي CIB
كما يمتلك البنك التجاري الدولي CIB باقة متميزة من الخدمات المصرفية الإلكترونية (الإنترنت البنكي – المحفظة الإلكترونية – الموبايل البنكي – خدمات الشات بوت)، ويتيح البنك عبر تلك الخدمات إجراء العديد من المعاملات البنكية أونلاين ودون الحاجة للذهاب للفروع. كما يتيح البنك إمكانية الاشتراك في تلك الخدمات أونلاين للمزيد من التفاصيل والاشتراك بخدمات CIB الإلكترونية اضغط هنا.
الشات بوت CIB
كما يقدم البنك التجاري الدولي CIB المساعد الآلي الافتراضي الشات بوت ذكي «Chat Bot Zaki»، والذي يعد إحدى التقنيات الحديثة التي ينفرد بها البنك، ويتيحها البنك عبر موقعه الرسمي وصفحته الرسمية على “فيسبوك” للتسهيل على العملاء الجدد والحاليين الوصول لخدمات البنك في أي وقت ومن أي مكان.
ويعمل المساعد الآلي الافتراضي"Chat Bots" على الرد على العملاء آليًا، وتلبية احتياجاتهم بسرعة وسهولة، ما يقلل من رهبة الدخول إلى البنك، أو التحدث لخدمة العملاء لدى البعض. كما يستطيع المساعد الافتراضي إجراء العديد من الخدمات المصرفية بدءًا من المهام الأساسية، مثل تزويد العميل بمعلومات عن أرصدة حساباته، إلى تنفيذ أوامر أكثر تطورًا مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير.
للإطلاع على التفاصيل الكاملة لشهادات وقروض ومنتجات التجاري الدولي CIB ومتابعة كل جديد بالبنك اضغط هنا
