فيزا: 88% من الركاب يتوقعون استخدام المدفوعات اللاتلامسية في أثناء السفر
- Visa تساعد في إطلاق مشاريع عالمية لتقديم مدفوعات لا تلامسية للركاب.. وتعلن عن منتدى المدفوعات المفتوحة للتنقل الحضري الجديد
قالت شركة فيزا فى إستطلاع جديد لها، إن جائحة كورونا تسببت في توقف العديد من الأعمال الروتينية اليومية، ما اضطر مشغلو النقل إلى تقليص الخدمات لموازنة الانخفاض في عدد الركاب في جميع أنحاء العالم.
وأضافت أنه مع توفر اللقاحات بسهولة أكبر، بدأت بعض المدن في العودة إلى الإحساس بالحياة الطبيعية، دفع العودة التدريجية لفتح الاقتصادات المواطنين للاستعداد للعودة إلى العديد من إجراءاتهم الروتينية قبل انتشار فيروس كورونا.
وأظهر استطلاع "مستقبل التنقل الحضري" الذي أجرته Visa أن 84 بالمئة من المستجيبين قللوا من عدد ركابهم منذ بداية خطة الوباء لاستخدام وسائل النقل العام على نفس المستوى الذي كانوا عليه قبل الجائحة.
بينما يكون الركاب جاهزين للعودة إلى المسار الصحيح، تغيرت توقعات تجارب النقل الخاصة بهم، إذ أصبح ارتداء الأقنعة والتباعد الاجتماعي والتذاكر والمدفوعات اللا تلامسية أمرًا معتادًا في العديد من المجتمعات، وتشير البيانات إلى أن العديد من هذه السلوكيات والتوقعات موجودة لتبقى.
الركاب يضعون السلامة في المقام الأول
وجد استطلاع Visa Future of Urban Mobility أن 68 بالمئة من المستجيبين الذين شملهم الاستطلاع من المرجح جدًا أن يرتدوا قناعًا في وسائل النقل العام بغض النظر عن الإرشادات الحالية.
المدفوعات اللا تلامسية
ظهرت المدفوعات غير التلامسية كطريقة مفضلة للمستهلكين الذين يبحثون عن المزيد من التفاعلات التي لا تلمس في حياتهم اليومية، وفقًا لمسح Future of Urban Mobility Survey، يتوقع تسعة من كل عشرة ركاب (88 بالمئة) أن توفر أنظمة النقل المحلية الخاصة بهم خيارًا دون تلامس للمدفوعات وإصدار التذاكر.
جيل أخضر للنقل العام
يدمج معظم الشباب الواعين بجهود الاستدامة النقل العام كجزء من أنماط حياتهم المستدامة، أصبح التنقل جانبًا مهمًا من جوانب الحياة اليومية للأجيال الشابة، ستكون إعادة تخيل نظام النقل الذي يتماشى مع احتياجات وقيم الجيل Z والركاب الألفي أمرًا حيويًا للعودة إلى مستويات السفر قبل COVID.
حدد أكثر من ثلث المستطلعين (35 في المئة) من الجيل Z وسائل النقل العام باعتبارها وسيلة النقل الرئيسية لديهم، أكثر من أي جيل آخر، وأفاد أكثر من نصف (53 بالمئة) من جيل الألفية باستخدام وسائل النقل العام كوسيلة نقل أساسية للوصول إلى العمل والعودة منه، إضافة إلى أداء المهمات اليومية (52 بالمائة).
الزخم العالمي
بينما يستعد ركاب الترانزيت للعودة، قادت Visa النمو وتسريع المشاريع والشراكات الجديدة المصممة لجلب المدفوعات غير التلامسية إلى طليعة تجربة كل راكب ترانزيت.
ولتلبية الحاجة الأكبر لإمكانية الوصول العالمي السريع لأنظمة الدفع بالنقل المفتوح، تعاونت Visa مع الرابطة الدولية للنقل العام (UITP) لإنشاء منتدى المدفوعات المفتوحة للتنقل الحضري.
ويهدف المنتدى الجديد إلى مساعدة المدن على إنشاء تجارب سفر فعالة وشاملة ومستدامة من الباب إلى الباب، يتم تمكينها عبر أنظمة مدفوعات بسيطة ومريحة وآمنة.
واليوم، تمتلك Visa أكثر من 450 مشروعًا مباشرًا للعبور دون تلامس حول العالم، تم الإعلان عنها مؤخرًا مع Monterey Salinas Transit (MST) وSacramento Regional Transit (SacRT) وفي البرتغال مع Metro do Porto، الذين أبرموا شراكة مع Visa وCybersource، وهو حل فيزا لدمج خيارات المدفوعات اللاتلامسية التي توفر للركاب وسيلة سفر بسيطة وسهلة وآمنة.
