بنك ABC يطلق خدمة رقمية مبتكرة لفتح الحسابات للشركات والمؤسسات المالية
أعلن بنك ABC عن تعاونه مع شركة Fenergo لإطلاق خدمة رقمية مبتكرة لفتح حسابات لعملائه من الشركات والمؤسسات المالية تنفيذًا لاستراتيجية البنك للتحوّل الرقمي الشامل.
تستند الخدمة على تقنيات السحابة الأصلية وتتيح للعملاء من الشركات والمؤسسات المالية فتح حسابات مع البنك بشكل أسرع وأسهل، ما يساهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين خدمة العملاء.
ويأتي تعاون البنك مع شركة Fenergo ضمن استراتيجية رقمية شاملة للخدمات المصرفية للشركات، والتي تهدف إلى إحداث تحوّل جذري في تجربة العملاء عن طريق حلول مصرفية تتسم بالسلاسة والبساطة، وتقدم شركة Fenergo لبنك ABC نظرة شاملة لبيانات عملاء الشركات، ما يسهل سير عمل موظفي البنك.
تقوم المنصة التابعة لشركة Fenergo على إنهاء عملية فتح الحسابات للعملاء الجدد رقميًا بشكل أسرع عبر ربط النظام الجديد بمقدمي خدمات البيانات للشركات وفحص الأسماء، إذ تضمن تغطية Fenergo قواعد "اعرف عميلك" ومكافحة غسل الأموال والضوابط الرقابية في أكثر من 100 منطقة لضمان التزام البنك مع اللوائح الجديدة في أسواقه عبر خمس قارات.
وقال صائل الوعري، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك ABC: "تتمثل مهمتنا في تلبية تطلعات العملاء في جميع أنحاء العالم عبر خدمات وحلول مصرفية تتميز بسهولتها وسلاستها والحصول عليها بأقل مجهود، ويساعد نظام إدارة دورة حياة العميل من Fenergo، والذي يتيح رقمنة عملية فتح حسابات العملاء وأتمتتها بطريقة سريعة، الأمر الذي سيحقق هدفنا في تقديم الخدمات المصرفية المواكبة لاحتياجات العملاء في عالم غير تلامسي سريع الوتيرة".
وقال مارك مورفي، الرئيس التنفيذي لشركة Fenergo: "يسعدنا أن نقدم لبنك ABC نظاماً يوفر منصة واحدة لخدمة عملاء البنك من الشركات والمؤسسات المالية، كما يعزز إنتاجية الخدمات المقدمة من قبل الموظفين والعملاء على حد سواء، ويعد بنك ABC مثالًا رائعًا لمؤسسة مالية ملتزمة بالابتكار وتدشين أفضل الحلول الرقمية لتقديم رحلة استثنائية للعملاء".
وأوضح كورماك شيدي، رئيس منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في شركة Fenergo: "يعد بنك ABC سبّاقاً عندما يتعلق الأمر بالتحوّل الرقمي، سواء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أو على مستوى العالم، إذ أن التوجه للتحوّل الرقمي داخل البنك يأتي من الإدارة التنفيذية العليا وهذا مثال رائع على الرؤية الاستراتيجية الشاملة، وإننا نتطلع إلى نشر نظام إدارة دورة حياة العميل الخاص بنا لبنك ABC ليس لعمليات المقر الرئيسي فحسب وانما عبر فروع البنك حول العالم أيضًا".
وأصبحت الخدمة الرقمية لفتح حسابات الشركات والمؤسسات المالية لعملاء بنك ABC متاحة الآن عن طريق مقره الرئيسي في البحرين وفرعه في مركز دبي المالي العالمي، ومن المقرر إطلاق نفس الخدمة لعملاء البنك في فروعه المختلفة خلال الربع الأول من عام 2022.
