11 نصيحة لحماية المحفظة الإلكترونية من عمليات الاحتيال والاختراق
تعد المحفظة الإلكترونية أحد الخدمات الرقمية التي تقدمها البنوك العاملة بالسوق المصرية لتسهيل المعاملات على الجمهور، وتمكن المحفظة الإلكترونية من إتمام العديد من التعاملات عبر تطبيق يتم تحميله على الهاتف المحمول من دفع فواتير، إضافة إلى العديد من المعاملات الأخرى.
ويعتمد الكثير من الأفراد على المحافظ الإلكترونية في عمليات الدفع والتحويل وسداد الفواتير والتبرعات والعديد من الخدمات المالية، إذ أصبحت المحافظ الإلكترونية أكثر وسائل الدفع الإلكتروني تفضيلاً لدى العملاء خاصة في ظل الظروف الحالية التي نشهدها.
وفي الآونة الأخيرة انتشرت عمليات النصب والإحتيال والتي تتم من قبل مجهولين بهدف اختراق حسابات العملاء وسرقه بياناتهم المصرفية، لذلك يعرض «بنكي» في التقرير التالي بعض النصائح للحفاظ على المحفظة الإلكترونية وتجنب التعرض لعمليات الاحتيال أو الاختراق.
- احرص على إنشاء كلمة مرور قوية يصعب تخمينها لتجنب مخاطر الاختراق.
- تجنب كتابة بيانات الدخول إلى المحفظة الإلكترونية أو حفظها في ملف غير محمي لتجنب سوء استخدامها.
- لا تخبر أي شخص بالرقم السري الصالح للاستخدام مرة واحدة الخاص بتفعيل المحفظة الإلكترونية.
- لا تعطي الرقم السري الخاص بتطبيق المحفظة الإلكترونية لأي شخص.
- تابع حركة حساب محفظتك الإلكترونية بشكل مستمر، وتأكد بأن جميع المعاملات التي تمت عليها قد قمت بها بنفسك.
- إبقاء تطبيق المحفظة الإلكترونية محدثًا دائمًا، ما يضمن لك التحديثات الخاصة بالأمان.
- يجب على المستخدم توخي الحذر حال تنزيل وتفعيل تطبيق البرنامج عبر الموبايل ستور، والتأكد من أن البرنامج تابع للبنك الخاص به.
- تجنب الإفصاح عن أى معلومات خاصة بك مثل كلمات السر أو أرقام حسابات الدفع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- تثبيت برامج الحماية على هاتفك المحمول مثل برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الخبيثة.
- يجب على مستخدم المحفظة إبلاغ البنك حال تخليه عن رقم الهاتف المحمول المُستخدم في إنشاء الحساب تمهيدًا لإغلاق الحساب.
- عند فقدان الهاتف، يرجى الاتصال بالخط الساخن للبنك وإيقاف خدمة المحفظة الإلكترونية.
- لمزيد من التفاصيل عن المحفظة الإلكترونية في البنوك اضغط هنا.
