كيفية تأمين معاملاتك البنكية الإلكترونية من الاحتيال الإلكتروني؟
تعُد الخدمات الإلكترونية البنكية من أسهل الوسائل المستخدمة الآن،حيث يمكننا إجراء جميع المعاملات البنكية عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان، وتعتبر كلمة المرور (السر) أحد الطرق الرئيسية لحماية حساباتك البنكية عبر الإنترنت، فإذا تغاضيت عن استخدام كلمة مرور قوية فإنك تعرّض نفسك لمخاطر الاحتيال.
1- لذا يجب عليك التأكد دائمًا من استخدام مجموعة من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز فكلمة المرور الضعيفة التي تحتوي على معلوماتك الشخصية من السهل اختراقها بواسطة قراصنة الكمبيوتر، مثل تاريخ ميلادك أو اسمك، أو بعض المصطلحات الشائعة
2- داوم على تغيير كلمة المرور الخاصة بك، مع ضرورة التأكد من تغييرها بعدم إضافة أحرف أو أرقام مختلفة إلى كلمة المرور الحالية ولو وجدت صعوبة في تذكر كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك استخدام برنامج لإدارة كلمة المرور الذي يقوم بإنشاء وحفظ كلمات مرور جديدة حتى لا تضطر إلى القيام بذلك عند كل رة تحاول تغيير كلمة المرور.
3- عليك الالتزام بإجراءات الأمان الأساسية والبديهية عند إجراء المعاملات البنكية الإلكترونية، مثل عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص، وعدم إظهار الشاشة أو لوحة المفاتيح لأي شخص عند إجراء المعاملات.
4- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الالتزام ببعض العادات الجيدة، مثل عدم الدخول إلى حساباتك البنكية الإلكترونية باستخدام شبكات "Wi-Fi" العامة التي يَسهل اختراقها وبالتالي لن تتمكن من حماية معاملاتك،و يفضل استخدام شبكة الإنترنت الآمنة بمنزلك للدخول إلى حساباتك البنكية أونلاين.
5- يجب عليك أن تكون على دراية بممارسات الاحتيال الإلكتروني حتى لا تقع فريسة لمثل هذه الممارسات، فهي عبارة عن رسائل بريد إلكتروني أو رسائل قصيرة يقوم قراصنة الإنترنت بإرسالها إليك مباشرةً في محاولة للحصول على معلومات مهمة مثل اسم المستخدم، وكلمات المرور وتفاصيل البطاقة الائتمانية.
وتأتي هذه المحاولات في شكل مواقع إلكترونية موثوقة وكثيرة الاستخدام للاحتيال على العملاء بالضغط على روابط أو مشاركة معلومات سرية، ويتم تصميم الرسائل النصية والإلكترونية بنفس شكل ومظهر موقع الشركة الموثوقة، وفي بعض الحالات، قد تبدو مماثلة لموقع إلكتروني تقوم بزيارته بشكل متكرر للحصول على أحد الخدمات، فقد تبدو كأنها من أحد البنوك، أو موقع للتواصل الاجتماعي، أو موقع إلكتروني للسداد أونلاين، أو تطبيق أو متجر إلكتروني. كثيرًا ما تحتوي تلك الرسائل على قصص مثيرة للاهتمام أو تحتوي على ما يستدعي سرعة الرد، حيث تطالب العملاء باتخاذ إجراءات فورية عن طريق الضغط على رابط، أو فتح رسالة أو تحميل نسخة من مرفق.
ولتجنب التعرض للاحتيال الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية باستمرار:
- تأكد من تثبيت أحدث برامج الأمان على جهاز الكمبيوتر الشخصي.
- تأكد من أن تليفونك المحمول يقوم بتحديث البرامج باستمرار.
- عند تسجيل الدخول لأي خدمة عبر الإنترنت، تأكد من صحة عنوان الموقع الإلكتروني (URL) وأنه لم يتم التلاعب به بأي شكل من الأشكال.
- لا تقم أبدًا بتحميل أي ملفات أو مرفقات من مصادر مجهولة تتضمن صيغ غير مألوفة، أو بدون وصف واضح لما ستقوم بتحميله.
- إذا كنت تعتقد إنك تتعرض لعملية احتيال إلكتروني، اتصل بالجهة التي تعتقد أنه تم انتحال صفتها للتحقق من صحة ما تم إرساله إليك قبل الضغط على أية روابط أو إعطاء بياناتك السرية لأي شخص.
- استخدم دائمًا خاصية "رموز الأمان المتعددة"، حيث يوفر بعض مقدمي الخدمة المزيد من الأمان بطلب كلمتي مرور أو أكثر، أو أسئلة الأمان أو الرقم السري المتغير (OTP) لتسجيل الدخول لحساباتك.
ولمزيد من الأمان، يمكنك استخدام الرقم السري المتغير (OTP) الذي يعد أحد رموز الأمان الخاصة بك فقط لتسجيل الدخول لحساباتك، فهو يقوم بإنشاء كلمة مرور عشوائية يتم إرسالها إلى تليفونك المحمول أو يتم إنشاؤها من خلال تطبيق للتحقق من هويتك وتنتهي صلاحيتها في غضون دقائق بعد الحصول عليها، مما يجعلها الحل الأمثل لحماية المعاملات الإلكترونية الهامة مثل المعاملات البنكية.
وتقوم العديد من البنوك بتوفير تطبيقات لتسهيل الحصول على الرقم السري المتغير لتأمين المعاملات البنكية وضمان راحة العملاء.
