البنك الأهلي المصري يقدم خدمات مميزة لذوي الهمم في إطار مبادرة الشمول المالي
يقدم البنك الأهلي المصري مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات المصرفية المصممة خصيصا لتلبية احتياجات ذوي الهمم؛ وذلك في إطار مبادرة الشمول المالي التي أطلقها البنك المركزي المصري من أجل تمكين كافة فئات المجتمع من الوصول إلى الخدمات المصرفية بسهولة، وتعزيز مشاركتهم في النظام المالي، بما يتماشى مع استراتيجية البنك لتحقيق التنمية المستدامة والمساواة.
خدمات ومنتجات البنك الأهلي المصري لذوي الهمم
- فتح الحسابات دون رسوم أو حد أدنى للإيداع: يمكن للعملاء من ذوي الهمم فتح حسابات بنكية والاستفادة من الخدمات المصرفية المختلفة دون تحمل أي رسوم أو قيود مالية.
- بطاقة ميزة مسبقة الدفع: يتم تقديم بطاقات ميزة مسبقة الدفع التي تسهل المعاملات المالية اليومية.
- حسابات الشمول المالي للشركات: حسابات مخصصة لدعم الشركات التي تسعى لتضمين ذوي الهمم ضمن منظومتها.
- حسابات الشمول المالي للنشاط الاقتصادي: مصممة لدعم الأنشطة الاقتصادية المختلفة وتسهيل المعاملات المالية.
التسهيلات والخدمات المخصصة داخل الفروع:
- توفير منحدرات بالمداخل الخارجية للفروع لتسهيل الحركة.
- تخصيص أرقام انتظار منفصلة عن العملاء الآخرين لتجنب الانتظار المطول.
- وضع لافتات واضحة في الفروع وأمام أجهزة الصراف الآلي لمساعدة ذوي الهمم.
- طباعة نماذج وطلبات المنتجات والخدمات المصرفية بطريقة برايل.
- توفير تسجيلات صوتية داخل الفروع عبر أجهزة مزودة بسماعات لتوضيح أهم الشروط والأحكام الواردة في العقود والنماذج
البطاقات الخاصة بذوي الهمم:
- تقديم بطاقات Card Touch التي تسهل التعاملات البنكية لذوي الإعاقة البصرية.
تدريب الموظفين:
- يتم تدريب موظفي الفروع على لغة الإشارة لضمان سهولة التواصل مع العملاء من ذوي الإعاقة السمعية.
أهداف المبادرة:
- تعزيز مبدأ المساواة والشمول في التعاملات المالية.
- تمكين ذوي الهمم من المشاركة الفعّالة في الأنشطة الاقتصادية.
- ضمان توفير بيئة مصرفية مرنة ومتاحة للجميع.