12 خدمة لـ ماكينات الصراف الآلي ATM.. تعرف عليها
تعمل ماكينات الصراف الآلي كوسيلة فعالة لإتمام العديد من المعاملات المالية والغير مالية بشكل مريح، وفي أي وقت طوال أيام الأسبوع؛ إذ تعتبر هذه الماكينات جزءً من شبكة واسعة للبنوك، حيث يتجاوز عدد ماكينات الصراف الآلي في بعض المناطق 23.000 ماكينة ATM على مستوى المحافظات، وتوفر العديد من الخدمات المصرفية، مثل سحب النقود، إيداع الأموال، دفع الفواتير، بالإضافة إلى العديد من الخيارات الأخرى التي تساعد العملاء في إدارة حساباتهم بكل يسر وسهولة.
أبرز الخدمات التي تقدمها ماكينات الصراف الآلي
- السحب النقدي: سحب النقود من الماكينة مجانا باستخدام بطاقة العميل.
- الإيداع النقدي: إيداع الأموال بسهولة وسرعة في الماكينة.
- دفع الفواتير والتبرعات: دفع الفواتير أو التبرعات عبر الماكينة.
- الاستعلام عن الرصيد: معرفة رصيد الحساب عبر الماكينة.
- تفعيل البطاقات وتغيير الرقم السري: تفعيل البطاقة أو تغيير الرقم السري باستخدام الماكينة.
- خدمات بنكية لا تلامسية: إمكانية الدفع باستخدام البطاقات غير التلامسية.
- سداد مديونية البطاقة الائتمانية: دفع مستحقات البطاقة الائتمانية عبر الماكينة.
- تغيير العملة: سحب النقود بعملات محلية أو أجنبية.
- كشف حساب مختصر: طباعة ملخص آخر المعاملات على الحساب.
- إيداع الشيكات: إيداع الشيكات عبر الماكينة بسهولة وأمان.
- خدمات بدون بطاقة: إجراء معاملات باستخدام الرمز الشخصي (PIN) أو التطبيقات دون الحاجة للبطاقة.
- خدمات لذوي الهمم: ماكينات مزودة بخصائص مساعدة لذوي الهمم، مثل واجهات صوتية أو شاشات خاصة لضعاف البصر أو الأشخاص ذوي الإعاقة الجسدية.
نصائح هامة عند استخدام ماكينات الصراف الآلي
- يجب على العملاء توخي الحذر وعدم مشاركة الرقم السري مع أي شخص أثناء إجراء العمليات على ماكينة الصراف الآلي، سواء كان سحبا أو إيداعا.
- في حال حدوث أي مشكلة أثناء عملية السحب أو الإيداع، يجب على العميل التوجه فورا إلى البنك المعني بالبطاقة البنكية لتقديم شكوى.
- في حالة فقدان البطاقة، ينبغي الاتصال بالبنك فورا لإيقاف البطاقة لتجنب استخدامها من قبل شخص آخر.